FAQ
Bei Westernstiefel Ranch findest du Cowboy- und Westernstiefel sowie Cowboyhüte von bootstock, sendra, DAN POST, DURANGO BOOTS und RESISTOL. Hier beantworten wir die Fragen, die vor der Bestellung am häufigsten aufkommen.
Bestellung und Rabatt
Wie löse ich den Rabattcode RANCH12 ein?
Gib RANCH12 im Warenkorb ein. Wir ziehen dann 12 % vom Betrag deiner Bestellung ab; der Abzug erscheint sofort. Der Code gilt für das gesamte Sortiment.
Gilt der kostenlose Versand auch bei einer Bestellung mit RANCH12?
Ja. Der weltweite Versand bleibt kostenlos, auch wenn du den Rabattcode RANCH12 verwendest.
Kann ich meine Bestellung per Kreditkarte oder PayPal bezahlen?
Du kannst bei uns mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Versand
Wohin liefert Westernstiefel Ranch?
Wir versenden weltweit. Die Lieferung ist nicht auf ein bestimmtes Land oder eine bestimmte Währung beschränkt.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Rechne mit einer Lieferzeit von 7 bis 15 Werktagen.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst die Ware innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei einer Rückgabe trägst du das Rückporto selbst. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für dich kostenlos.
Wie hoch ist die Erstattung nach einer Rückgabe?
Wir erstatten dir den Betrag vollständig.
Garantie und defekte Artikel
Gilt eine Garantie für die Produkte?
Auf alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Wenn etwas nicht stimmt, kannst du die Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Bei einem defekten Artikel bleibt die Rücksendung kostenlos; den Betrag erstatten wir vollständig.
Was mache ich, wenn mein Artikel defekt ist?
Schreibe uns an support@westernstiefelranch.shop. Unser Team in Deutschland hilft dir an Werktagen weiter und erklärt dir den nächsten Schritt für die kostenlose Rücksendung.
Kontakt
Wie erreiche ich Westernstiefel Ranch?
Du erreichst unser Team in Deutschland per E-Mail unter support@westernstiefelranch.shop. Wir antworten an Werktagen.